Оплата и доставка

 

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Наличный расчет, оплата картой или KASPI QR при самовывозе

• Вы можете оплатить заказ наличными в кассах наших магазинов, либо банковской картой через POS-терминал или KASPI QR при условии самовывоза товара. Адреса наших магазинов указаны в разделе «магазины»

 

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

для юридических лиц

• После подтверждения заказа менеджером вы получаете счет на ваш e-mail или в личный кабинет интернет-магазина, который можете оплатить в течение 3-х рабочих дней путем перечисления денежных средств на расчетный счет нашей организации. Если счет не был оплачен в указанный срок, товар снимается с резерва, заказ и счет аннулируются.

для физических лиц

• После подтверждения заказа менеджером вы получаете счет на ваш e-mail или в личный кабинет интернет-магазина, который можете оплатить в течение 3-х рабочих дней в любом банке, путем перевода наличных денег на расчетный счет нашей организации. Если счет не был оплачен в указанный срок, товар снимается с резерва, заказ и счет аннулируются.
• Обращаем ваше внимание, что за услуги перевода банком предусмотрена комиссия. Поступление денег на наш расчетный счет занимает 1-3 рабочих дня.

 

 Оплата банковской картой в режиме онлайн

• Оплата банковскими картами осуществляется после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина
• Платежи осуществляются путем перечисления денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту, а также оплата принимается посредством удаленного счета через систему KASPI PAY.
• О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

 

ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ КАРТОЙ СОСТОИТ ИЗ НЕСКОЛЬКИХ ШАГОВ:

• Вы набираете товары в корзину, заполняете персональные данные и параметры доставки, выбираете способ оплаты "Банковский перевод онлайн" и ожидаете подтверждения заказа менеджером.
• После подтверждения заказа на ваш e-mail приходит сообщение «заказ ожидает оплаты», вы проходите по ссылке в личный кабинет для оплаты, далее нажимаете кнопку «Оплатить онлайн, и автоматически перенаправляетесь на сайт платежной системы «Smart Pay», вводите реквизиты своей карты и производите оплату.
• После оплаты вы автоматически возвращаетесь на наш сайт.
• Если оплата прошла успешно, вы забираете свой заказ у курьера или самовывозом.

 

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

• Владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
• Номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например, 0123 4567 8901 2345);
• Срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта). Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 19 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2019 года);
• CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123).

 

ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ ЧЕРЕЗ СИСИТЕМУ KASPI PAY СОСТОИТ ИЗ НЕСКОЛЬКИХ ШАГОВ:

• Вы набираете товары в корзину, заполняете персональные данные и параметры доставки, выбираете способ оплаты получить счет на Kaspi (удаленно) и ожидаете подтверждения заказа менеджером.
• После подтверждения заказа на ваш e-mail приходит сообщение «заказ ожидает оплаты», после чего менеджер выставляет удаленный счет, который Вы оплачиваете в своем приложение Kaspi Bank.  
• Если оплата прошла успешно, вы забираете свой заказ у курьера или самовывозом.

 

Случаи отказа в совершении платежа:

• Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
• Данные банковской карты введены неверно;
• Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
• Оплата заказа должна быть произведена в течение 3-х банковских дней. Если заказ не был оплачен в указанный срок, товар снимается с резерва, заказ аннулируется.
• При оплате банковской картой данные владельца карты и данные получателя должны совпадать! В противном случае магазин оставляет за собой право в отказе доставки товара.
• При получении товара покупатель должен предъявить свое удостоверение личности или паспорт, данные которого должны соответствовать данным владельца банковской карты, по которой производилась оплата заказа.

 

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

 

 Мы отправляем заказ в любой город по Республике Казахстан.

Доставка по городу.

Данная услуга доступна в городах: Астана, Алматы, Караганда, Усть-Каменогорск.

• Срок: день в день¹, либо на конкретную дату;
• Стоимость доставки:

• бесплатно², при заказе от 25 000 тенге;
• согласно тарифу³ на момент отправки заказа.

 

Доставка по Казахстану.

На текущий момент, доставка осуществляется силами 3 компаний:

1. KazPost;
2. CDEK;
3. Алем ТАТ.

Условия доставки:

KazPost.

• Получение в точках выдачи;
• Срок: от 5 - 15 рабочих дней;
• Стоимость доставки:
  • бесплатно², при заказе от 20 000 тенге;
  • 2 000 тенге при заказе до 20 000 тенге;
  • крупногабаритные товары рассчитываются совместно с нашим менеджером.

CDEK.

• Экспресс доставка до двери;
• Доставка 1-3 рабочих дня, по РК не более 7 дней;
• Стоимость доставки: от 2 000 тенге. Рассчитывается совместно с нашим менеджером.

Алем ТАТ.

• Экспресс доставка до двери;
• Доставка 1-3 рабочих дня, по РК не более 7 дней;
• Стоимость доставки: от 2 000 тенге. Рассчитывается совместно с нашим менеджером.

______________________________________________________________________________________

Примечание:
1 - при условии наличия товара в городе формирования заказа;
2 - для крупногабаритных товаров, стоимость рассчитывается индивидуально;
3 - согласно тарифу Яндекс.GO на момент отправки заказа.